本文轉引自《來不及醒》
擔任網路購物公司客服主管的Todd 接獲部門將被裁撤移往印度的消息
心不甘情不願接下遣散前最後一個任務的Todd必須前往印度訓練自己接班人
但在這塊與美國截然不同的土地上 他會體認到什麼新感受？
Outsource（委外代工）已經是現代全球化經濟之下 大企業生存必然的手段
在各個代工地中 印度算是相當特別的一個地方
由於長期為英國所殖民 在學術與語言上都跟歐美走得近 又有強大的理工教育
所以印度主要偏向技術服務層面 而不是和其他地區一樣主要代工勞力密集產業
如片中所描述的電話客服 電腦工程師 都是很早期就轉移過去的工作
甚至印度南部的Bengaluru被稱為新矽谷 軟體輸出量幾乎超越美國
至於醫療方面 美國已有很多醫院每天下班前將X光影像檔mail到印度
印度醫生看完片子打完報告寄回美國 正好是隔天上班
（其實印度輸出醫師到英美已經行之多年 只是現在變成工作過來 不是人過去）
這些都是outsource的好例子
但是經濟學家們只著眼在經濟效應 卻不曾提到其間會造成的文化衝突
本片就是以輕鬆幽默的步調 呈現一個工作是如何被Outsource出去的
剛由印度回來 看到這部片不由得懷念起那滿天灰塵 卻連灰塵都亮得鮮豔的世界
可惜的是本片過於著重在文化衝突產生的笑點 相對之下深度就顯得不足
大部分笑點不是來自主角怎麼瞭解印度文化 而是來自『印度人學習美國文化』
例如說從電影台詞學習美式口音 詢問商品象徵意義 諸如此類
至於複雜的宗教風俗則被簡化到只剩『左手擦屁股』這種誰都知道的小東西
神話與種姓制度這些真正影響印度人個性觀念的元素 更都只有輕輕帶過
唯一著墨較多的 竟然是印度愛經Kama Sutra......
這是一部有趣的電影 但重點在outsource而不是在India
不適合拿來認識印度 卻很適合用來提醒自己世界已經越來越小
該好好充實自己提高不可替代性 免得工作輕輕鬆鬆就被外包到海外去啦
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